menu
home
線上對話線上對話需要幫手? 線上對話
My HKT|簡單幾步 輕鬆登記

My HKT|簡單幾步 輕鬆登記

 

 

簡單幾步 輕鬆登記 

只需登記一個 My HKT 賬戶,便能綜合管理客戶於香港電訊的指定服務,包括網上行、家居電話/eye / IDD 0060、Now TV、1O1O及csl服務。只要完成以下步驟,便能成功登記賬戶,體驗全方位的支援。

步驟1:選擇一項已登記的香港電訊服務。

步驟2:填寫基本資料,例如香港身份證或護照號碼、電郵地址和流動電話號碼等和閱讀及接受 My HKT 的總則、私隱聲明及個人資料收集聲明。

步驟3:收到確認短訊後,輸入「啟動登入密碼」來啟動賬戶。

 

 

無需密碼 極速登入

除了以傳統的密碼輸入方式登入 My HKT App外,還可以透過指紋/面孔認證[1],登記屬於自己獨一無二的密碼。

只須一按或一瞥,便能迅速登入,省卻輸入登入名稱和密碼的時間,讓客戶更方便、快捷地管理賬戶。

 

 

重設密碼 簡單快捷

如果較喜歡以傳統的密碼輸入方式登入 My HKT 的話,突然忘記登入名稱或密碼怎麼辦?

只要在My HKT 的登入頁面上按「忘記登入名稱或密碼?」,然後剔選忘記的項目並輸入登記人的身份證明文件類別及號碼,登入名稱或新密碼便會透過短訊和電郵發送。過程簡單方便,重拾登入名稱、密碼「無難度」。

 

 

多項功能 一手掌控

My HKT 是個一站式網上客戶服務平台,設有網頁版及手機流動應用程式 My HKT App 。只需登入一個 My HKT 賬戶,即可隨時隨地輕鬆管理客戶於香港電訊的指定服務,包括網上行、家居電話/eye / IDD 0060、Now TV、1O1O及csl服務,例如可查閱賬單及服務計劃詳情、測試線路狀態[2]和重啟寬頻數據機及Now TV機頂盒[3]、預約上門維修[4]等。假如客戶有任何服務的查詢,更可以透過24小時[5]「在線客服」尋求協助,以望得到全方位的支援。

 

立即登記My HKT

網頁版:My HKT
手機版:App Store / Google Play Store

 

 

My HKT提提你

想了解更多有關「My HKT」的功能介紹,客戶亦可到「PCCW Customer Service」的FacebookInstagram。如有需要,更可留言查詢(服務時間為上午九時至凌晨十二時)或即時透過24小時[5]「在線客服」與我們聯絡。​

  


[1]只適用於支援指紋或面孔識別功能的指定型號之智能流動裝置。
[2] 不適用於IDD 0060、1O1O及csl服務。
[3] 只適用於網上行、eye 及Now TV服務,eye服務客戶須於線路測試結果顯示為「正常」時,方可重啟數據機。
[4] 不適用於IDD 0060、1O1O及csl服務。只適用於指定服務及線路狀況下之預約「維修」服務。
[5] 不適用於有關 HKT Premier服務的查詢。